商品质量问题及退款纠纷
网友保保_tFuDMw1J
已完结
本人2025年6月11日在抖音平台购买商品夏季套装,质量与直播间描述不符合,而且直播间承诺赠送腰带,实际并没有赠送,布料贴身穿了以后浑身发痒,装饰品部分划伤皮肤,勾头发,裙子松紧带跑偏等质量问题,退货之前与商家进行沟通,商家同意退货,本人把商品寄回后商家又以没有退还赠品为由不予处理退款,实际本人并没收到赠品,商品链接也没有标注,卖家售卖商品吊牌信息没有厂家名称,没有厂家联系方式,执行标准不符合,吊牌品牌与标贴品牌不一致,正反面品牌不同,不清楚到底是哪个品牌的,对消费者造成欺诈行为,商品以寄回,要求退款