未成年人三年充值3500元申请退款

网友保保_OF1cXSHJ 2025-06-30

处理中

我的孩子于5月20日在王者荣耀平台购买了游戏皮肤，消费了204元，，三年里面充值了3500元，侵害了未成年人及消费者的权益，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 19:05:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 18:54:21

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99077796

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