湘潭志邦家居产品尺寸欺诈投诉
无敌
我是湖南省湘潭市的一名普通居民。我于今年年初（3月13日）在湖南省湘潭市志邦家居购买了全屋定制衣柜，总价52896.08元，国补15%，最终支付44960元。衣柜目前已经完成安装，我在对衣柜进行尺寸测量后发现，店家在许多衣柜组件的尺寸与数量上进行了故意的隐瞒欺诈。 店家在与我签订合同时故意将一些柜体的尺寸写的很大，即告知了我一个虚假的尺寸，以额外收取我的费用，然后再在与工厂下单制作衣柜的时候，按照另外的尺寸制作衣柜。例如，我的“墙板”这一部分，合同上写的高2580mm，实际安装的只有2260mm，我的“桌面背板（侧面）”这一部分，合同上写的宽670mm，实际只有600mm。这种类型的隐瞒欺诈我目前已经发现4处。 由于：（1）尺寸偏差达到了12%；（2）湘潭志邦家居是代理商，其本身不生产衣柜，与我签订合同后便拿着这份合同去找工厂按照合同中的尺寸下单。而工厂生产出来的产品与合同中的尺寸严重不符，说明湘潭志邦家居在向工厂提供数据时故意更改了合同中的数据。 基于上述2点，显然湘潭志邦家居是故意对消费者进行产品尺寸上的隐瞒欺诈。这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第3、4、8、10、16、20条，并依据第48条（六）：“销售的商品数量不足的，经营者应当承担民事责任”等法律规定，湘潭志邦家居应当承担民事责任。 我方作为消费者，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第11、40、52、55、58条，有权依法获得赔偿，其中第55条明确规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，也就是52896.08元的3倍，共计158688.24元。 此外，本次欺诈事件总金额为52896.08元，超过2万元，达到了刑事立案标准，我希望政府能够对此等无良商家进行严惩，还我等普通百姓一个公道，谢谢！
投诉进度
