志邦橱柜板材升级承诺不兑现
交费之前说899板材升级1299，定金后说只能部分升级
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
志邦橱柜柜门无法打开且售后失联
本人在长沙居然之家金桥店志邦门店购买十万厨衣
柜，柜子门打不开，早半年前就说有问题，经销商拖
时间一直说来量尺说是工厂问题尺寸错误，等着等着
就闭店了。经销商为：长沙学远家居建材有限公司！
目前志邦总部无售后！打电话总是说联系，一个月了还无动静！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
志邦橱柜拒不退还意向金
我于2025年9月30日向河北省张家口市怀来华耐家居志邦交纳3000元意向金，说好随时退。但是现在他们服务过程中，设计的不好，而且有欺诈行为，我很不满意。要求他们退还我这个钱，他们就不退。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
志邦橱柜五金生锈质量问题投诉
我于2025年2月份在志邦确定厨房及橱柜的定制，五月份全部安装完毕，当时合同签署的是当时最好的五金铰链，在入住不到3个月的时候都，发现铰链上锈，很厚一层绣，衣柜柜门整体下垂，质量十分的差
投诉问题
偷工减料、虚假宣传、质量问题
已完结
志邦橱柜售后拖延且服务态度差
2022年8月9日于毕节居然之家选购的志邦橱柜，质保三年，2025年8月1日报修，客户说查询到我的订单已经过保，25年8月4号找到购买合同，告知志邦客服说在保内，客客服查询后也承认在保内，但是一直没有人上门处理，9月27日当地158****2599的联系，称是当地售后，反馈说柜子厂家已经在做了，叫我不用打电话，预估20天做好更换，当时也多次核实是否需要上门再确认一下需要更换门板，售后说不用，截止10月9日，158****2599再次来电，说要上门核实坏损件，且态度非常不好，表示他们做不做都可以。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
志邦橱柜安装出错致无法使用
我于2025.6.24购买了青岛市市北区居然之家b1曾志邦家居橱柜的3个定制柜子，原定于2025.8.5安装到家，但商家安装师傅安装不合格且粗糙破坏了原有板材，后又对破坏板材进行重新下单订做，于2025.9.11进行上门安装，安装前已发现有板材因第一次安装拆卸运输已轻微变形且掉漆，3个柜子安装完成后，发现2个柜子原定于放入柜子的洗衣机、护理机都放不进去，尺寸小了，1个柜子的柜门因烟雾报警器遮挡打不开，我遂联系了青岛志邦店的负责人，但店内总的负责人表示因他刚接手这店铺，之前的客户货款未经他手，表示不予退款，并说定制产品不退不换，但签署的合同未有明确说明因定制尺寸不合适无法使用不退的条款，且因定制的尺寸不合适安装时不知道已在我家打孔，造成了破坏，我要求退款，但此事件经手人员不接电话不回消息，我遂到店，但此门店负责人态度强硬，坚决不退，负责人表示可以起诉或投诉至有权部门进行解决，志邦公司400客服热线表示不退货，并且青岛志邦门店表示款项已经打给志邦总公司
投诉问题
合同纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
志邦家具定制柜子延期安装问题
我这边是在2025年的2月23日，在重庆华夏家博会里定制了志邦家具的全屋定制柜子。然后在2025年5月4日签订了志邦家具的一个合同，合同清单里明确确定了60个工作日送货安装，距离签订合同已经是2025年8月23日，距离时间已经超过了60个工作日。我这边每次跟店长进行一个沟通，店长是从来不会回复或者是偶尔回复一下。这边要求志邦家具进行一个明确的安装的时间或者是退款赔偿。
投诉问题
工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
志邦橱柜全款支付及工期延误纠纷
志邦厨柜（江东门金盛国际家居店）在签订合同时，就要求消费者全款付清定制金额13万，本着对营销人员的信任和家里老人的大意，就交付全款并签约了，正常流程应该是先付一半定金，等柜子安装无误后再交尾款。打电话沟通时销售人员一口咬定这是他们行业的乱象，作为消费者，有权利和义务请市场监督管理局纠正他们的行为，请维护消费者的权益。其次，在我多次争吵中，该店的销售才加急帮我处理，我要求给出相应赔偿，但由于合同上写的是20元/天的赔偿，咬*签了合同就要按合同执行，由于他们的延期，我需要多租三个月的房子，因为夏季正好是消甲醛的最佳时间，我提出两个方案，要么全额的千分之四赔偿，要么帮我交付三个月房租
投诉问题
工期延误、合同纠纷、霸王条款
已完结
志邦橱柜逾期交货且态度傲慢
本人于2025/5/13在志邦签订合同订购橱柜、衣柜木门、烟机灶具，生产周期50天，根据合同7.4交货完成，至今日57天，志邦逾期没有交完货，本人的木门去向不明不知所踪，质询门店人员，说是志邦总部说本人木门特殊所以逾期，打电话于总部，总部志邦态度傲慢，本人要投诉志邦逾期合同没有如期交付，并且赔偿逾期损失
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
志邦全屋定制安装问题及服务态度差
我在成都市北富森五楼志邦全屋定制的产品，第一次安装时漏掉了一部分产品，销售和冯店长不仅没有及时告知，态度敷衍，连口头上的歉意都未表达过一句！！！真的很糟心！！！
第二次补货后，一直不安排师傅安装。从签单到现在历时*三个月还没完成！！！
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、货不对板
已完结
