志邦橱柜全屋定制工期延误及未完成安装投诉
我于2024年9月份在志邦全款定制了一整套全屋定制，原本承诺11月份全部安装好，后面就一直拖，直到现在2025年四月中旬还剩一个碗篮和零食柜拉篮以及一个床垫未兑现完成！
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
处理中
志邦橱柜全屋定制书柜酒柜面板变形售后无回应
本人于2021年10月29日在广东省东莞市莞城街道天宝路5号天宝广场8栋1单元101室订购了志邦全屋定制商品，并支付了总价格181333元，于2023年12月24日才所有商品完全竣工结束，在2024年6月9日，发现书柜以及酒柜不同程度的面板变形，立刻联系了相关负责人，但是这位负责人告知我他已经离职了，叫我联系志邦莞城店面的老板，随后我也去联系了这位老板，然后一直拖延我，这位负责人从2024年6月11日拖延到2024年11月18日都没给我处理问题，而且中间时间我多次联系了志邦总公司的售后服务电话，也说帮我联系相关负责人过来跟我处理，但一直到2025年4月7日我都没有看到有关负责人联系我，然后我去联系回，志邦莞城店面的老板，发现微信被拉黑了，去了门店也关门了，当天晚上我去打了志邦总部售后电话，也没人处理问题。
要求:马上联系，并给出处理方案解决问题。
注:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第八项，若商家在质保期内拒绝提供维修服务，属于“对消费者提出的修理要求故意拖延或无理拒绝”，市场监督部门可责令改正，并处以罚款，停业整顿甚至吊销营业执照。
根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条，消费者有权就产品质量问题向生产者或销售者提出查询、申诉，相关部门必须依法处理。若产品存在质量问题且商家拒绝维修，即违反该条款。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、企业关门
处理中
宁波海曙第六空间志邦家居收取意向金后拒绝退款
宁波市海曙区第六空间的志邦家居，收取意向金5000元，提出退款后18天仍然不给退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
志邦橱柜报价虚高且拒绝退款
我在2023年4月在广州安华汇志邦橱柜预存了七万的装修费，今年2025年三月想开始定制柜子，但是报价存在问题，我总共四十平方的柜子，柜面的报价是四万，五金配件也要四万。现在我想退款，但是商家说一分钱不给退。
投诉问题
退款纠纷、临时加价
已完结
关于志邦家居线上活动意向金退款难的问题
我于2020年5月23日参加了我单位与西安市东大明宫志邦家居举办的线上活动，通过微信支付了3000元意向金。后未选择在志邦家居东大明宫门店购买全屋定制，期间也未向我提供任何服务（包括测量、设计），也未向我开具收据，现在门店表示中间志邦家居本地代理商有更换，未开具收据等原因，告知我无法退钱，拨打志邦家居400电话也表示需要我和当地门店协商，互相推诿。根据民法典第55条，若商家未履行服务或无法提供消费凭证，消费者可通过转账记录主张权益。且志邦家居官方对代理商有监管责任，若因代理商更换无法处理消费者问题，品牌仍需承担连带责任。最终，我的诉求是，在五个工作日内完成退款！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、活动问题
已完结
志邦橱柜不合理要求退定金遭拒引发投诉
我于2024年8月11号在志邦家具销售服务公司交了一万定金，都是坑，不想让他们装了，让退钱还让我们要交违约金，这非常不合理，欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、合同纠纷
已完结
北京梵客家居科技有限公司延期赔偿争议
我于2024年9月1日与北京梵客家居科技有限公司签订了合同编号：ZX10****310530号合同。工程期限67个法定工作日，约定2024年9月17日开工至2024年12月27日竣工（附开工单）。但主材方志邦在施工中做错了两次主材卧室门，导致最终竣工日期为2025年3月4日。
按照合同中约定的违约责任：工程由于乙方施工或提供的主材原因导致工程延期时，按照主合同规定，每延期1个工作日,乙方按日支付甲方200元/日的违约金，但累计不得超过工程合同造价总金额的 20%，延期违约责任在工程全部验收完毕后执行。
但是梵客及主材方志邦以公司从2025年1月10日至2025年2月15日放假为理由拒绝按照国家法定工作日进行延期赔偿。
我的诉求是北京梵客家居科技有限公司按照国家法定工作日计算，最终共延期了42个工作日，共计8400元赔偿。
投诉问题
工期延误
已完结
志邦橱柜逾期未安装，侵害消费者知情权
我于2024.3.6在安岳县中韩广场志邦橱柜衣柜（安岳旗舰店）交付订金三万新房装修，快十月末效果图出来后确认无误下单生产，柜子风格是现代风和欧式正常周期55天，预计12月十多号安装。结果至今都未安装连物料都未送到，侵害了我的知情权，我的诉求是如果柜子已生产发出至物流仓库，要求三天内安装完毕；如果商家未下单生产三天内全额退还订金。
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误
已完结
志邦橱柜柜门变形且五金损坏未获处理
23年月在志邦橱柜定制的柜门；用了不到一年，柜门变形了，报给他们公司，说给我处理，现在现在都没有人上门来处理，最近发现不只是柜门变形严重，柜门上的五金也坏了，公司不处理，偏我是人为损坏的，店家态度违拗，柜门质量问题很大，我的述求是把所有问题柜子全部修好，
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
志邦家居延迟交货且产品有质量问题
本人于2024年11月15日在甘井子区华南红星美凯龙志邦家居付款购买衣柜门板，合同约定2024年12月31日交货。多次催促，直到春节前几天该商家才交货，交货产品不全且存在严重质量问题，同时交付产品无任何商家LOGO，无法证明为志邦家居产品。本人向志邦家居提出退货退款要求，其以各种理由拒绝，态度嚣张跋扈，要求出示权威机构认证的不合格证明（多处衣柜门板上下不平，附件中照片清晰可见），沟通无果。作为一个普通消费者，我要求监管部门介入，依法对商家进行处罚，全额退款的同时赔偿延期交货等损失。
投诉问题
家具产品质量问题、工期延误
已完结
