OPPO手机屏幕故障保修被拒

网友保保_Jar3lMF0

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机子购于OPPO商城2021年3月正常使用无私拆,去年2024年因磕碰屏幕摔坏了,在线下售后门店自费更换,更换后正常使用,无磕碰,两个月前屏幕出绿线,更换手机后去线下寻求保修被拒,说是需要399自费更换,我的诉求是帮我保修屏幕,去年换的屏幕没磕碰,正常使用不到一年半就坏了,还要我花399,这无法接受

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