荣事达冰箱虚标容积问题

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商家虚标冰箱容积且不承认。我于2025年6月27日在京东荣事达冰洗旗舰店台标识187升的冰箱。收到货后发现和我目前在用的188升的冰箱差别很大。因此我对冰箱尺寸进行了测量,发现冰箱的实际尺寸是1240*540*450,而非商家标注的1280*545*455。同时我发现商家另一款标识为146升的冰箱尺寸为1288*436*423。请问两款冰箱的尺寸诧异并不大的前提下,多出来的41升的容积提现在哪里?同时,我在网上搜索了其他品牌185升左右的冰箱,小米186升的产品尺寸为1425*560*505,康佳185升的产品尺寸为1495*573*470。图一左边是我在用的188升冰箱,右边是收到的荣事达187升冰箱,可以看到差距很大。图二三是荣事达两块冰箱尺寸的截图,图四五其他品牌小于187升冰箱的尺寸截图。因此我有理由怀疑荣事达虚标产品容积。要求商家退一赔三。

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