投诉香奈儿（Chanel）服务态度问题

网友保保_07e5d5af 2025-07-01

处理中

本人于2025年6月29日在大连时代广场香奈儿专柜购买一个63200元的包包，柜姐说是才到的很新，后来查码发现包包是2022年8月23日进店的，后续柜姐表示专柜不支持查码，也无法提供任何信息 99/900

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 15:40:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 11:32:23

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用户发起投诉

2025-07-01 11:18:24

投诉信息

香奈儿（Chanel）

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款解释/道歉

涉诉金额：

63200元

投诉编号：

99080480

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