美团外卖订单长时间无人接单

网友保保_GGDiKJUb 2025-07-01

已完结

我于2025年7月1号中午11点09在美团外卖点单，12还没有骑手接单，平台一直没有解决，甚至说让我一直等待的话，严重影响到了我中午用餐

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 12:29:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-07-01 12:22:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 12:21:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 12:21:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 12:04:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

99080771

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