宽带网速慢且维修服务差

网友保保_rc4dRF0y

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我们的宽带是2024年2月份换的,今年年初的时候网一直不好用,联系移动工作人员来来回回跑了好十来趟说找不出问题,一直拖时间,大概两个月之前移动工作人员说拿去返厂,当时还说修不好可以退换,结果修了将近一个月才拿回来,这才用了两个星期吧,还是不行,网速还是很慢,然后现在问移动工作人员,说让我们自己买新的,没有人管吗

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买的时候路由器是435元
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