投诉纷玩岛霸王条款，强制不退演唱会门票
网友保保_8OEfm2k2
处理中
7月1号于纷玩岛购买两张电子演唱会门票。纷玩岛主办方霸王条款强实名，存在霸王条款，不予退票。且服务提供方主张演出票品一旦购买不支持退票的行为，违反了网络购买商品七日无理由退换货暂行办法的规定，请参考航空票和火车高铁票处理办法。 根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务!纷玩岛的做法既不合情也不合法，望贵部门可以帮忙处理并协商，万分感谢。
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