纷玩岛演唱会退款纠纷及霸王条款投诉
网友保保_LwaGsgJz
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2025年5月8日本人购买的【长沙1Tizzy Bac[说出我的名字1巡回演唱会-长沙站。本人很早就申请退款，直至现在申请售后退款还不予通过，本人认为该演出指定的日期过久不能前往观看，认为该演出过早售卖，且没有认真考虑顾客感受及演出日期未开始的各种突发情况就不予退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
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