中通快递长时间未更新投递信息且未派送

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快递一到菜鸟驿站,昨天一点到现在一个多小时,一天一天过去了,一天多时间过去了,快递都没更新,也不派送,也不打电话,什么原因?打电话到中通快递公司吧,他说要核实,一天核实,24小时核实。这么简单的一个问题,不是打个电话就知道快递在哪里吗?就可以安排配派送了吗?

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快递派送员的信息都没有!这不是菜鸟驿站故意为之吗
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