中通快递未称重乱收费投诉

网友保保_4rEohuPU 2025-07-02

已完结

2025年7月2号早上八点半，在云南省曲靖市师宗县某个中通快递店寄快递(省内寄件，两地距离大概一百多公里)，物品是：一件衣服，一个枕头，一个小锅，一个晾衣杆，中通快递店员在没有称重的情况下直接收费30元，在付完钱的情况下才去称重，投诉该店乱收费！

投诉进度

用户评价

2025-07-02 18:46:11

用户申请完结

2025-07-02 18:46:04

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-02 17:07:31

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 12:27:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 12:26:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 12:11:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99086330

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