轻花优品贷款到账后强制扣费888元
网友保保_0xc99BsP
已完结
6月22日我在轻花优品上申请了5000元，一直到6月30号才给我放的款，并在7月1日下午扣了我888元，他们说这个888元是我当时申请贷款时拼团的一个物品，这个物品是个茶壶，还有一些生活权益，我不认可这个费用，这不就是变相的砍头息吗？我贷了5000元，到账后扣我888元，我每个月还着5000元的利息，给他们客服也打过电话，他们态度很差，很强硬，并且还嘲讽我说你为什么要点这个拼团，其实我都不知道这是啥，并且他们长时间未放款我以为拒绝了，后续再为拼团成功时我还尝试过取消，但是告知我无法取消，后续我以为没拼团成功时自己就自动取消了，但是并没有，并且他的生活权益已经说了，在7个自然日未使用可以全额退款，还有他那个茶壶我也不要。我的诉求是退款888元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
客服今天给我打电话说一到三个工作日前退回扣款账户¥400，我同意了，但是得先撤诉，如果三个工作日之内还没到帐，我会继续投诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我最低要求退我700，不然我就投诉到监管部门为我自己维权
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