中通快递未提供单号且投递异常

网友保保_NnGdKWe6 2025-07-01

已完结

7什么快递发的是中通，也没快递单号，也没任何，就喜兔来了个几天前的玩意儿，27号到的啥东西？谁让放喜兔了？哪里的喜兔？这是什么玩意儿嘛！

投诉进度

企业完结

2025-07-02 16:58:05

处理结果

中通快递股份有限公司2025年7月2日回复：针对客户诉求电联客户核实，因客户无法提供相关信息，且客户提供的图片依据电话也无法拨通，我司无法处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-02 10:11:01

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 22:23:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 22:23:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 22:13:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99084332

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