土巴兔全屋定制工期延误及质量问题投诉
网友保保_N7umyi5o
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我于2024年11月26日在土巴免平台下单7.7万的全屋定制，承诺30天交付安装验收，承诺做资金监管，不验收钱不会付给商家。实际从元旦开始拖，元旦说春节前交付，春节前交付不了再说元宵前交付，又交付不了，再推说清明节交付，直到5月1日才基本装完。 目前，一方面安装质量有问题，与平台协商，有明显瑕疵的地方，或者重做或者提供延长质保方案，所有的螺丝孔洞，做贴片处理，6月14日约了负责人在土巴免现场沟通，结果负责人不在，承诺一周内回复，至今无回应，不回复。另一方面，在无故拖延工期，严重影响其他装修进展，影响入住和其他装修材料损耗，未提供合理的赔偿方案。
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