投诉中通快递投递纠纷

网友保保_vwyoPtqH 2025-07-02

处理中

2025年6月27日收到快递店短信说有快递到店，但到快递店后，工作人员称没有快递。快递店多次拿错包裹，还以知道客户地址和电话号码及照片为由，进行威胁恐吓

投诉进度

企业跟进

2025-07-02 17:07:33

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 10:19:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 10:19:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 10:04:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99085546

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