投诉南瓜侠客服电话难接通

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我是在7月1号晚上十点多左右租的一个充电宝,然后后期想要归还的时候,我附近的归还点是已经关门了,然后因为是天气原因的话,我是无法去到取宝点去进行一个归还。后期的话我是在小程序上并没有找到暂停计费的这个项目,然后我是选择一个订单反馈。后期等到雨停了之后,我去了那个去宝点去还的时候是扣了我12元。后期我给客服打电话,客服打电话说让我去联系我这个宝的负责人。我去联系我这个负责人的话,他是嗯抱有一种比较蛮横的状态,我在电话里跟他沟通的时候,他告诉我说是这个事情跟他说不着,说我不要去跟他说。然后我又继续给南瓜侠客服平台打电话,那个客服也是在跟我踢皮球,说让我去找我这个负责人。所以就导致了我找负责人,负责人让我找平台,就是这么个情况。所以我的诉求就是想想要平台在我订单反馈之后,这个费用给我取消掉。因为后期的话他这个包也是没有电的了。

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