南瓜侠充电宝归还异常且客服处理不及时投诉

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4月3日下午15:03扫码使用充电宝后两小时内插入孔位应花费10元并从预付押金99元里扣去,但16:50本人上火车后网络稳定时查看显示充电宝未归还,小程序平台投诉后表示24小时内处理,但24小时后并未及时处理于是我打电话给平台客服,打了大概三次电话才有人工客服接通,商议后退回申诉重新上传正确相关数据后客服说派当地负责人查看充电宝是否退回,再之后申诉又被退回,今天间断打了客服电话几次依旧无人接听,申诉再退回之后也一直没有处理

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