购买旅行洗漱杯存在破损及使用痕迹

网友保保_h6nc2xxu 2025-07-02

已完结

我与2025年6月26日在抖音电商平台梦源臻品购买了旅行洗漱杯，洗漱杯出现了底部轻微破损，还有洗漱杯是别人用过的上面有使用过的痕迹，及磨损问题！侵害了我消费权益我的诉求是全额退款并且不在退回商品！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-02 13:50:41

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 11:57:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 11:44:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99086152

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