抖音商城购物退款及霸王条款纠纷

网友保保_a6A8HtZD 2025-07-02

已完结

6月30日上午十点半在抖音平台领丰官网买了10g小金条，担心买到假货，半个小时后申请了退款，的确商家刚发货，但当天拦截成功，但商家要收取退货佣金，总价的百分之一，我没同意，但商家两次平台介入后两次都取消了我申请的售后，商家太霸道了，老百姓不是任意宰割的羔羊，请贵平台还一个公平公正的市场环境。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-02 23:03:01

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 21:05:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 20:36:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7750元

投诉编号：

99089429

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