教资包过费退款难联系客服

网友保保_95c497f5 2025-07-02

处理中

我于2024年2月25日交了4380的小学教资包过费，结果现在2025年7月相继考了三次都不过，现在要求退款，该客服老师一直联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 15:01:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 14:14:27

投诉信息

徐州欧思信息科技

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4380元

投诉编号：

99087012

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