太平洋保险业务员误导销售要求退保
网友保保_Td4wKgKH
我是投保人马东文，电话137****5315，今天我怀着沉重的心情向您反映太平洋人寿保险股份有限公司业务员张保文违规销售保险，夸大宣传，误导我购买保险，我的诉求是请您协助督促保险公司退回我所交保费的80%以减少我们老百姓经济上的损失。我是2012年在业务员手里买的保险，已经累计缴费13年了，当时业务员跟我推销的时候只说对他们有利的方面，而对保险的风险只字不提，也没有说退保只能退现金价值，而且当时说这个保险像滚雪球一样越滚越大，不会亏损本金，而且可以有病治病，没病也可以当存钱，还可以有分红，我当时就信以为真，也觉得他们是保险公司的员工应该不会*我的，于是后来就买了，直到今年查询保单和通过朋友的仔细介绍才发现保险合同内容跟业务员当时承诺的偏差太大，这个合同也不是像业务员当时说的大病小病都可以保，只保合同里的重疾，这个业务员对我有重大隐瞒，当时保险的回访电话也是业务员教我说的，如果业务员当时跟我讲清楚我是绝对不会买的，所以我觉得我受到了欺*，保险公司和业务员已经严重侵害了消费者的利益，现在我这么多的血汗钱都投到保险公司去了，这个保险也没有给我带来一点售后服务，没有给我带来任何的价值体验，当时买的容易现在退保难，我从四月份开始到现在一直在投诉这个事情，保险公司一直不给我解决，一直给我拖延时间以此来逃避责任不给我退保，这个保险现在我个人受到的经济损失太大了，保险公司和业务员已经严重侵害了我们的利益，保险本身的信息条款，于当时业务员承诺的严重不符，因此我的诉求是要求保险公司跟我进行协商退保，我愿意承担小部分的损失，要求保险公司退我80%的保费，请您协助督促保险公司给我退保，以减少我的经济损失
投诉进度
