掌上高考VIP虚假宣传及退款问题

网友保保_ZFLg4gVW 2025-07-02

处理中

我在2025年6月28日购买掌上高考VIP，发现上面AI智能填报推荐填报志愿中经过他自己平台的AI智能检测依然是不合理，那么涉嫌虚假宣传，而且自相矛盾，并且上面的信息非常滞后，毫无用处。商家长时间不回复，侵犯了我的公平交易权以及知情权，自主选择权，我的请求是原路退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 16:52:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 16:09:34

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99087827

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