研才教育虚假宣传误导购课并拒退费
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本人于2024年8月在广州研才文化传播有限公司报名了研究生培训班，费用一共7900已付清。我要报名的专业是心理学专业，报名时该公司招生老师声称有心理学专业，让我报考华南师范大学的公共管理专业研究生方向，毕业后拿证也是心理学的，签合同时以及学习的时候我一再的确认他们是否给我报错专业了，他们说没有错，就是心理学的，结果考试报考的时候经我核实该院校和许多院校并没有公共管理专业心理学方向，说明他们根本不了解这个这个专业，还一直忽悠我报这个专业，现在继续学习这个课程对我已经没有意义，因为心理学要考的内容和他们管综的培训课程根本不一致。他们虚假宣传误导消费者购课，要求退费被拒。
投诉进度
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补充内容
多次捏造并不存在的专业，诱导消费者进行缴费，构成欺诈，并且合同属于不成立的情形。不能以合同约定条款为由拒绝退费。企业不要避重就轻，拿协议说事，请正面回应捏造专业诱导消费者缴费的事实。
企业跟进
跟进内容
按照原本协议内容超过退费时效和理赔时效，无法提供成绩单证明材料并不符合理赔条件不予以退费，由于同学报名后期间课程也有正常提供的，已安排25考期相应课程服务，已无课时费可退。班型服务期18个月的，申请到退费方案办理退学的，特殊反馈申请到给退还剩余9个月的综合服务费办理退学的，费用组成：其中课时费占75% 、平台注册费占10%、学习管理费占5%、服务费占10%，即按照协议合同扣除相应的费用6912元，退回同学988元，预计出款周期为45-60个工作日左右
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