被忽悠购买保险要求全额退保
网友保保_hK3tZLBq
已完结
我在2023年6月26日到河南省南阳市卧龙区蒲山镇邮政银行去存款，被邮政银行的业务经理忽悠着买了一份说是理财收益好的产品卖完之后发现是保险险是忽悠着买了一份说是理财收益好的产品卖完之后发现是保险，是，国华人寿传家福终身寿险尊享版，慢一年之后又去交费，又被忽悠着交了一个幸福人寿五年期，每年20000块，当时我说可能交不上钱，因为家里还有学生那一个业务经理经理跟我说你能挣不来一点钱吗挣？到哪都能挣现在确实又无能力挣钱现，业务经理还告诉我，五年之内可以随时取80%，剩下20%年之后连本带息全部能取出，不收任何手续费，还跟我保证了字据，签了他的名字。我还给他拍了照，现在又不承认，我想全额退保，希望有关部门能够尽快协力相助，太感谢了。一个无助的家庭
投诉进度
企业完结
处理结果
公司无法满足客户全额退保的诉求，建议其通过调解、仲裁或诉讼途径解决处理。
企业跟进
跟进内容
经多次与客户沟通协商，暂未能达成一致意见，建议其通过调解、仲裁或诉讼途径解决处理。
用户补充投诉
补充内容
商量不一致至今不回信，请上级领导督促一下
用户补充投诉
补充内容
每次投诉之后都是保险公司售后人员来联系，继续劝保缴纳保费。之前银行业务经理骗保一事就此不提，什么时候才能有全额退保的消息，有，我们穷苦老百姓尽快处理督促
用户补充投诉
补充内容
已经是骗保了银行人员骗保也好，保险公司给出巨大的返利，银行人员昧着良心骗保，为什么不能够退全款？保险公司应该及时处理全额退保，而不是拖着
用户补充投诉
补充内容
圆华人寿回访并未告知风险，一切按照业务经理嘱咐回答，有证据证明银行业务经理虚假担保到现在保险公司一直拖着不处理望有关部门帮老百姓拿回钱财全额退款
用户补充投诉
补充内容
保险公司与邮政银行联合骗保，一直都是让续交的态度，然后就是不行就亏损退保，本来都是被骗保的，一点责任都没担望，有关部门能够迅速帮着消费者拿回本卜财产，请帮忙尽快处理，在这里特别感谢
用户补充投诉
补充内容
希望有关部门尽快帮我解决问题，拿到全额退款，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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