投诉阳光出行处理时效慢

网友保保_18AR94Iq 2025-07-02

处理中

7月2日我在平台上打车，有充电宝遗忘在网约车上，平台关闭后不让打电话给司机，联系不上司机，打电话给客服也是敷衍，说会发信息到我手机上，结果大半天过去了没有看见一条短信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 18:08:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 21:57:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-02 20:52:08

投诉信息

阳光出行

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99089510

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