12306退票未退款问题

网友保保_7syhrebl 2025-07-03

处理中

2025年7月2号晚上的时候，我网上在铁路12306买票花了379块钱，我要退票的时候未账的钱

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消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:12

跟进内容

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2025-07-03 06:39:53

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用户发起投诉

2025-07-03 06:38:20

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

379元

投诉编号：

99090638

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