购买候补车票买错取消后退款未到账

网友保保_pILA5DA5 2025-07-03

处理中

晚上00:12:19购买候补车票发现买错货，取消但钱款一直未退到原账户42****27182****7038637248495

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 06:45:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 06:39:40

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99090641

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