百信银行暴力催收及服务拖延问题
网友保保_ysPd6cxZ
已完结
本人在中信百信银行，因其雇佣未知名人员催收，持续不断的联系本人朋友家庭，不堪被骚扰向其反馈，要求解决问题，自上月中旬至今未得到解决问题的方法途径，在此期间不断致电，要求其给予相应问题处理，其机构持续不处理或拖延处理，并且在7月2号本人工作时，漏接其长久未拨来的一通电话，其司机构就迫不及待的发来多次向我致电未接的短信，请问该机构就是这样处理问题的吗，一通电话未接到，就可以说成多次尝试联系未接，问题已处理，请贵司对于一次和多次的定义是有多高级的解释，这就是该机构银行对于一次和多次的重新定义吗，还是无作为无能力无责任担当，只消费不担当的无良机构，几十个工作日无法完成或合理解决客户诉求，相反在客户只漏接一通电话的情况下，就急不可可耐的推卸责任，还欲盖弥彰多次联系，请问这个多次联系是贵司怎么臆测出来，还是无作为无担当无良的表现
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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