兴为教育虚假宣传诱导消费拒不履约
网友保保_H0PFF8As
被投诉方： 北京兴为教育科技有限公司 注：北京市海淀区西直门北大街32号院2号楼6层610室 投诉事项： 北京兴为教育虚假宣传、诱导消费、拒不履行合同约定，造成本人财产损失共计人民币28,799.14元。 事实与理由： 1. 诱导签约（2022年4月20日） 本人于2022年4月20日在北京兴为教育报名学历提升课程及网课服务，期间该公司自称“班主任”的工作人员以“未来教育规划”为由，诱导本人额外购买法律职业资格网络课程，当日通过支付宝支付费用共计13,979.99元，并下载其指定APP学习。 2. 二次欺诈收费（2022年5月20日） 课程开通仅一个月后（2022年5月20日），该公司人员以“必须升级课程方可继续学习”为由，要求本人再次支付14,819.15元，本人迫于学习进度压力完成付款。 3. 单方违约拒不服务（2022年6月） 二次缴费后一个月，该公司人员突然通知“公司倒闭、老板跑路”，单方面终止全部课程服务，其APP停止运营，工作人员失联，至今未提供任何课程服务或退款。 投诉主张： 1. 要求北京兴为教育退还全部课程费用共计 人民币28,799.14元（13,979.99元 + 14,819.15元）； 2. 要求市场监督管理部门依法查处该公司欺诈消费者行为； 3. 要求教育主管部门撤销其教育培训资质91110108MA01Q16000
投诉进度
