兴为教育诱导消费退费难

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我于2017年4月为了考取注册会计师证书,在网上报名中业网校(全称北京中业汇智科技有限公司,后更名为兴为教育)的注册会计师课程在线学习,并于2017年4月12日给中业网校汇款4980元(有缴费凭据截屏)2017年10月11日汇款7000元。2017年10月25日在某老师的诱导下微信转账8640元,2017年11月25日微信转账5000元,2017年11月30日微信转账8500元。以上共计34120元。后中业网校更名未兴为教育,并加了兴为教育老师的微信,有聊天记录截屏。该机构存在虚假宣传,诱导消费,退费难,客服服务不畅通等问题。当时老师说这个课程如何好,然而后来我没考上注册会计师,申请退款才是难上又难,加上三年疫情特殊情况,也打过12315投诉平台。因为原机构中业网校更名为兴为教育,兴为售后总是推拖,一直到现在没解决退款的问题。我50多岁了,经济困难,体弱多病,希望平台领导能重视并帮助解决我们老百姓的困难!所以本人的诉求是退回全款34120元及解除合同。

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