花了12000元购买的课程无法学习，APP登录不上去，老师联系不上

网友保保_87b108c3 2024-09-06

已完结

在网络上看到中业网校评价比较好，就第一次花了4000元购买了课程，有效期5年，后来中业网校把我转到了兴为教育，被老师哄*又花了8000元升级了课程，现在登录不上去了，老师也联系不到

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-22 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-06 17:02:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 17:01:53

用户发起投诉

2024-09-06 16:50:42

投诉信息

兴为教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

97580826

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