兴为教育（北京）APP无法打开，要求全额退款

网友保保_ihZg31YK 2024-08-29

已完结

因为要报考执业药师，所以付费10500元参加相关知识培训，现在APP打不开，学不成，电话也一直打不通，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-14 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-29 15:35:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-29 15:35:41

用户发起投诉

2024-08-29 15:28:10

投诉信息

兴为教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10500元

投诉编号：

97542053

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