购买优惠券无法使用且拒绝退款

网友保保_PWCNSqG4 2025-07-03

已完结

我在2025年7月3号在美团上买了智租换电的优惠券用券取了发现电池用不了，客服还不给退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 14:42:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 12:47:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 12:32:18

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

177元

投诉编号：

99092063

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