智租换电退租后仍计费且客服处理拖延
网友保保_ATznZTiX
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我于2025年6月8号晚8点左右在智租换电购买的套餐到期,因为工作忙碌,于6月9号晚九点左右跟智租换电的客服在打着视频的情况听其指挥,把电池还进了上海市水产西路华舒酒店停车场其中一个换电柜的7号格口内,因为天黑没看清是几号柜,只记得是7号格口,在把电池还回去后我陆陆续续打了四个客服的电话,都是只会说“会登记给工作人员去处理”,但是又无法承诺处理时间,且在电池还回去的情况下,我的APP上依然显示逾期正在计时中,我需要智租换电尽快处理我的退租,不要只会让我白白花着冤枉钱无底线的等下去。
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