智租换电拒绝远程退租导致逾期收费投诉
网友保保_U2AdCnwd
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我的换电套餐到期了，由于我在出差不在电动车（电池身边）无法扫码退租包括（冻结逾期）于是跟他他们人工沟通，想怎么协商问题，他们就会一句不好意思先生这个需要你亲自到电柜扫码退租，我说我如果现在能扫码退租还给你们打什么电话，他们就一直说不行，我认为他们就是利用客户不方便事由，恶意敲诈他人逾期费用，故意收取逾期费
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补充内容
恶意强制收取逾期费用，怎么跟他们都说不通，一点都不懂的变通
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