办理取消宽带及销户遭违约金争议
网友保保_4PuPPiI4
处理中
我是本机机主，于6月30号去营业厅办理取消宽带和注销手机号业务时，工作人员告知我如果取消宽带有违约金，我并不知晓这一事，开通宽带业务时并未告知有违约金以及违约金额，我对工作人员的态度非常不满，我强烈要求取消宽带和免除违约金，并在注销手机号之前把截止上月底的余额返还给我，这三天的消费移动公司承担，一直在拖我的时间，浪费我的余额，希望加急处理此事，并积极给予反馈！ 移动公司他们如果不妥善处理，给一个合理的处理方案，我会继续投诉移动公司，谢谢！！ 下面图片为截止到7/1的余额，请知悉！
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