易知课堂虚假宣传且拒绝退款

网友保保_605db40a 2025-07-03

已完结

我在7月3日购买了科一教程发现商家虚假宣传不回复不给退款主播说七天无理由退款一直不回复不退款，和软件一模一样说包过也是假的不给退款

投诉进度

企业完结

2025-07-08 14:27:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:14:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 16:13:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 14:42:17

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99093036

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