儿童未经允许刷脸充值第五人格8940元
网友保保_tTkSifL3
已完结
小孩未经大人允许于2025年6月短短一个月期间刷小孩脸充值网易第五人格8940元，家长从来未设置儿童脸支付，严重造成家庭经济损失，经过苹果渠道拦截未成功，现网易家长关爱平台申请退款中，充值记录几分钟连续多次充值最高金额，我手机未短信提示，如此多高频率异常充值，为什么不能引起游戏方重视？还是你们默许的，现要求游戏方退回全部款项，道歉，并改进游戏设置，避免儿童刷脸充值
投诉进度
用户申请完结
申请原因
部分退款
解决方式
已解决
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