淘宝店铺售假珑骧手提包要求赔偿
网友保保_c2b5fe7d
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我于2025年6月21在淘宝“安妮在欧洲直邮代购”店铺购买了一个珑骧手提包,付款金额为577.92元(价保后为520元),于6月24日收货后发现非正品,后又在6.25于京东珑骧旗舰店购买了同款包,对比后差距较大,将淘宝购买的包邮寄给得物线下鉴定,鉴定结果为非正品,现在淘宝表示因商家未承诺售假赔偿,所以只能仅退款,现本人诉求根据消费者权益保护法,假一赔三(附购买记录、旗舰店与淘宝商家对比、得物线下鉴定报告及鉴定费用发票)
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