虚假宣传诱导消费及售后服务问题
网友保保_b4af2596
已完结
2025年4月18日，我通过抖音平台结识被告工作人员，对方宣称能够提供A|短视频变现玩法宣传服务，诱导我加入群里领取相关资料，并添加我微信，持续发送直播链接，以同学不要总是让老师来一直催，直播间都是实操内容，等话术频繁催促我观看直播，
2025年4月21日，我基于对被告宣传内容的信仼，向被告一次性转帐支付2800元服务费，并签暑了通过契约锁发送的《抖音A丨人工智能课程》协议，转帐后，又安排我添加报名老师，继而要求我下载了钉钉软件，添加所谓的指导老师，然而，学了2天，指导老师又诱导我升级小店，但需额外支付创业板运营方案，5988元，专火版10988元，我当即提异议，指出在直播中承诺"决无二次收费，实际情况与之不符，但工作人员不仅拒绝退款，还以强硬态度回应，刀架在脖孑上了，沟通中态度恶劣，我心生恐惧，后来我投诉了四川市场监局，监管局回复，该公司列入经营异常名录，建议走司法程序，我请了律师，产生了维权费657，2元，后来售后大薇推诿让走司法去，10天后售后小K才联系，把学费2800元退回来了，但维权产生律师费657，2元未解决，与售后聊天对方己读不回复。
对方虚假宣传，导致我维权产生费用，根据《消保法》请平台督促公司赔偿损失。
该公司原在金牛区，现迁到高新区观东一街111号3栋14楼1411号，金牛区让我找高新区。
被告，音巨坊(成都)商务信息咨询有限公可
统一社会信用代码，91510106MA68YC2R7U
住所地，成都市金牛区沙湾路1号1栋5层5038号
联系方式，133****5692
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
音巨坊（成都）商务信息咨询回复：已与用户协商一致，问题已解决。
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补充内容
7月3日进行投诉，至今还没有结果？什么时候有结果，望平台加速处理。
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补充内容
7月3日进行投诉，至今己有19天了，望加速处理。
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消费保投诉平台跟进
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补充内容
等待了较长时间，仍未得到处理结果，希望平台尽快处理。
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投诉己有十二天了，什么时候有结果？大概还等多久？
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
核查该公司迁址后经营资质及合规性，查处违规行为。
企业恶意规避赔偿责任，请加强处罚，因为他们宣传100%赚钱，永无二次交夷，0一3天有收益，骗我交钱。我才花钱维权，这是直接因果关系。
退学费只是解决了合同本身的问题，但你们虚假宣传的侵权行为，导致我产生了律师费，资料费，邮寄费共657.2元，这部分赔偿和合同解除没关系，根据《消保法》你们得为虚假宣传的后果负责，赔偿我的维权费用。
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