多邻国软件未经同意自动续费

网友保保_kgbAzpI0

处理中

我在2025年7月1日使用多邻国软件后,在支付宝发现一笔588元人民币的扣款,后经查找购买记录后发现是多邻国在消费者不知情的情况下进行自动订阅。我在此投诉多邻国软件的这一行为,损害了消费者权益。588元对于一个刚毕业参加工作的大学生来说不是一笔很小的数目,这个软件在用户无意间进行恶意订阅不是一次两次了,很多社交平台都有用户反馈过被恶意订阅这一情况,所以我在此申请请求多邻国可以退回我的588元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像