多邻国自动续费扣款且未成年人退款无门
网友保保_HrC3yQoR
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您好 我在 5 月 17 日 收到“多邻国年套餐”的扣款 这是自动扣费 曾联系 Apple 客服 3 次无果 也在 Apple 提出 2 次退款也无果 次数超限无法在 Apple 上提出退款 在“多邻国”的宣传上看到过“免费”以为没有后续扣款 没想到给我来了个下马威 刚发工资就扣款 感谢各位的帮助 ！我的诉求是退款！ 我还要生活这个月就靠那五百多块钱了！ 我是未成年人扣的是我的生活费 还退不了让我怎么跟家里交代 跟多邻国客服打了好几回电话没用 客服根本不接 邮件也发了也没用 无回复 推卸责任 根据《网络交易监督管理办法》 经营者义务与消费者权益保护 自动续费提示：采取自动续费服务的经营者，需在扣费前以显著方式提醒消费者，并提供随时取消的便捷选项，不得收取不合理费用。 多邻国并未履行
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