6月30日哈啰充值问题，请求处理退款

网友保保_72b51d80 2025-07-04

已完结

6月30日通过哈喽充值3笔，仅到账2笔，多日联系投诉均不予回复

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 11:52:42

申请原因

终于给补充值了，感谢平台

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2025-07-07 11:28:01

补充内容

哈啰没有任何联系和反馈

企业跟进

2025-07-04 12:55:32

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 09:40:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 09:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 09:30:27

投诉信息

哈啰（话费充值）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99096920

立即发布投诉 >

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