哈啰平台充值券未到账，退款处理争议
网友保保_74742b13
处理中
今年4月底，买骑行卡的时候，跳出来一充值券3块，付费成功后，一直没充到手机卡上。7.13号才想起这件事，觉得哈啰平台利用小额度，客户遗忘心理，进行设坑。经过交涉，平台一直道歉，进行了退款。不能单单退款了事，客户不较真，那平台由少聚多，侵犯消费者权益。
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
4月到7月，一直拖着不兑付
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