海云端虚假宣传及退款纠纷

网友保保_15ff6d2f 2025-07-04

已完结

我在宁波机场乘机时被虚假宣传办理了海云端会员，声称存1999元可以买机票并且可以使用vip通道和休息室，但实际只有1年时间用休息室且存的1999元钱只能用于减50元机建费，vIp通道也用不了，无法直接用于购买飞机票，且只能本人使用。因为本人乘机次数有限，根本用不了这么多，电话联系退卡得知需要收大量费用，后来购买机票发现在其他的平台上同一时间段同一飞机价比其他平台贵很多，只用了一次现要求海云端平台退还剩余的1800元。

投诉进度

企业完结

2025-07-07 14:01:08

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 13:06:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 13:06:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 13:05:11

评论 0

投诉信息

云端商务/海云端

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99098237

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

海云端诱导充值且拒绝退款

海云端VIP卡诱导消费及退款纠纷

海云端会员卡虚假宣传及退卡纠纷

丝路云端卡使用受限，申请退款1350元

海云端私人管家欺*消费者行为

云端商务卡涉嫌欺诈

投诉海云端(青岛)科技发展有限公司通过机场人员虚假宣传，诱导客户购买飞机票优惠卡

误导办理充值，要求退款