跳动全城舞蹈拒绝全额退款及发票问题

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本人于2023年8月9日在跳动全城.成都百盛店买了30节舞蹈课,支付费用共1288元。但由于后期工作变动,不在成都。且当时办卡因为比较喜欢当时试课老师的教学方式,但后面该老师已离职未在该机构授课。本人至今还未开卡上课,故与商家协商要求全额退款,但遭商家拒绝,理由是我买的卡是特价卡,不退不换。 本人多次通过12345(案件号:12****607502)维权均被敷衍处理,现请求信访局督办市场监管局立案调查,维护消费者合法权益。 1.我方要求依法查处舞蹈培训机构:成都跳动全城.百盛店(地址:成都市锦江区总府路2附1号锦成都时代百盛购物中心L5-08)实行霸王条款,不开发票,且不退费。 2.责令商家退还办卡费用1288元。

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