跳动全城舞蹈次卡退款被拒，要求合理处理

网友保保_oBbjKf5Q 2025-06-03

处理中

我于2023年11月23日在跳动全城购买了次卡（100次），于2025年6月18日到期，期间只用了十次，现在申请退款被拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 23:07:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 20:56:27

投诉信息

跳动全城舞蹈

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

98933523

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