跳动全城舞蹈退卡无果要求不合理手续费

网友保保_OMPHT9zC

处理中

我于2024年3月在跳动全城舞蹈光谷世界城店办理了舞蹈年卡,中间有段时间几个月无法去上课,工作人员也没有及时提醒我我有停卡两次的机会,还是一起跳舞的小伙伴告知,我后续才停了两次卡,现在停卡过后年卡九月十八日到期,因个人身体原因,无法继续去跳,因此和工作人员协商退卡,工作员给的结果是退卡只能退0元,让我个人找人转卡,并告诉我有三次免费转卡机会,后面我联系到了转卡人,又告诉我需要1000手续费,我的诉求是给予我合理的解释,并给我退钱

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像